Skip to content
ข้อกำหนด KLP48
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ klp48
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ klp48 ใช้กำกับการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงิน และการเข้าใช้บริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม — การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย กรุณาอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน
-
อัปเดตตามนโยบายปัจจุบัน
-
ครอบคลุมบัญชีและธุรกรรม
-
บังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
นโยบายและขอบเขต
รายละเอียดข้อกำหนดการใช้งาน klp48
การใช้บริการ klp48 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมด ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นภายในบัญชีของคุณ ตั้งแต่การสมัคร การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการถอนเงินและการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับว่ากฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ เราไม่รับผิดชอบในกรณีที่การใช้งานของคุณขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องเป็นของคุณเอง เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางที่เชื่อมกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดฉบับนี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง klp48 กับผู้ใช้บัญชีโดยตรง มีสี่ด้านหลักที่ต้องทำความเข้าใจให้ชัดเจนก่อนใช้งาน ทั้งในส่วนที่เราดูแลและในส่วนที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ตั้งแต่การสมัคร การยืนยันตัวตน ไปจนถึงการระงับหรือปิดบัญชี ตามเงื่อนไขที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ เช่น PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงขั้นตอนการตรวจสอบที่แสดงในหน้าแคชเชียร์ของบัญชีคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม บทความ และข้อมูลที่เผยแพร่บน klp48 เป็นทรัพย์สินของเรา การคัดลอกหรือนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นสิ่งต้องห้ามตามที่ระบุในข้อกำหนดนี้
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินหรือสตูดิโอเกม อยู่ภายใต้นโยบายของบุคคลที่สามนั้น ไม่ใช่ข้อกำหนดของ klp48
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้บัญชี klp48 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข และสอบถามข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยเริ่มจากการเข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีซึ่งแสดงข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม และช่องทางการชำระเงินที่คุณเชื่อมไว้ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ สำหรับคำถามหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ให้เก็บหมายเลขอ้างอิงของรายการนั้นไว้ แล้วแจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐาน เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรม การฝาก-ถอน และบันทึกกิจกรรมทั้งหมดได้โดยตรง ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลที่บันทึกผิดสามารถแก้ไขได้ในหน้าโปรไฟล์ กรณีที่ต้องเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ เช่น อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ ให้ยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น
-
ยื่นคำถามเรื่องนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดในหน้านี้ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ เราจะชี้แจงตามเนื้อหานโยบายจริง
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต การปิดบัญชีจะดำเนินการหลังจากตรวจสอบยอดค้างชำระและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องบัญชีและการทำธุรกรรม ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ได้โดยตรง ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้เราตอบได้ตรงประเด็น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างของแพลตฟอร์ม พิมพ์คำถามของคุณแล้วทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและตอบกลับ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลผ่านแบบฟอร์มติดต่อที่หน้า klp48 สำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น ข้อโต้แย้งธุรกรรม
-
ความช่วยเหลือบัญชี
เข้าหน้าความช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด ก่อนส่งคำถามใหม่
การจัดการข้อมูล
วิธีที่ klp48 ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการทำธุรกรรม ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้ภายในขอบเขตที่ระบุในข้อกำหนดนี้เท่านั้น และจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนตามกฎหมาย
-
คุกกี้และการเข้าสู่ระบบ
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ แต่การปิดบางส่วนอาจกระทบการใช้งานบัญชี
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านกระบวนการตรวจสอบที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ หากคุณพบพฤติกรรมผิดปกติในบัญชี แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายภายใน
-
คำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ยื่นคำขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบาย
ข้อกำหนดของ klp48 บังคับใช้กับฉันหรือไม่ หากฉันอยู่ในประเทศไทย?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ ข้อกำหนดฉบับนี้จะมีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำในบัญชีของคุณ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบเป็นของคุณเอง
klp48 จะแจ้งให้ทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดอย่างไร?
การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์หลักหรือผ่านการแจ้งเตือนที่เชื่อมกับบัญชีของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบหน้าข้อกำหนดนี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว
ฉันสามารถโต้แย้งธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay ได้หรือไม่?
ได้ เก็บหมายเลขอ้างอิงของรายการนั้นไว้ก่อน จากนั้นแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบหลักฐาน เราจะตรวจสอบรายการและตอบกลับผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ติดต่อ
ฉันขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้หรือไม่?
ได้ ยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราจะตรวจสอบสถานะบัญชีและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด แจ้งผลให้ทราบตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่บังคับใช้อยู่
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการของสตูดิโอเกมที่อยู่บนแพลตฟอร์มด้วยหรือไม่?
ไม่ครอบคลุม บริการและเนื้อหาของสตูดิโอเกม เช่น PlayStar, JDB, Spadegaming หรือ Bigtime Gaming อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง ข้อกำหนดของ klp48 ดูแลเฉพาะบัญชีและธุรกรรมบนแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น
ฉันจะขอปิดบัญชี klp48 ได้อย่างไร?
ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุเหตุผลและเลขบัญชีของคุณให้ชัดเจน การปิดบัญชีจะดำเนินการหลังจากตรวจสอบยอดค้างชำระทั้งหมดและดำเนินการขั้นตอนยืนยันตามที่กำหนด