Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
klp48 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
klp48 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลที่คุณให้ไว้ผ่านบัญชีและช่องทางต่าง ๆ อย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ข้อมูลถูกเก็บอย่างมีวัตถุประสงค์
-
คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
นโยบายนี้ครอบคลุมบัญชีและธุรกรรมในระบบ
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ klp48
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขที่ใช้ยืนยันตัวตน และข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำไปใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณ ตรวจสอบรายการฝากและถอนเงิน และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เราไม่ขายหรือโอนข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการนี้โดยตรง ข้อมูลบางประเภท เช่น บันทึกการใช้งานและข้อมูลอุปกรณ์ ถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติเพื่อวิเคราะห์ความเสถียรของระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานผ่านมือถือ ข้อมูลดังกล่าวไม่ถูกนำไปเชื่อมโยงกับตัวตนของคุณโดยตรง ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องแก้ไขปัญหาเฉพาะบัญชี สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทย พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) เป็นกรอบหลักที่กำหนดสิทธิ์เหล่านั้น เราพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
ข้อมูลธุรกรรมบัญชี
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
เพื่อความชัดเจน เราแบ่งขอบเขตของนโยบายนี้ออกเป็นส่วนที่อยู่ภายใต้การดูแลของ klp48 โดยตรง และส่วนที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา ทั้งนี้การใช้งานบริการบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของผู้ให้บริการภายนอกด้วย
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้สมัครและลงชื่อเข้าใช้บัญชี รวมถึงประวัติการยืนยันตัวตน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราดูแลข้อมูลเหล่านี้ตลอดอายุการใช้งานบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกจัดเก็บเพื่อการตรวจสอบบัญชีและแก้ไขปัญหา แต่รายละเอียดภายในระบบธนาคารอยู่นอกเหนือขอบเขตนโยบายนี้
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การแสดงผลเกม สล็อต และตารางคาสิโนสดในล็อบบี้ไม่เกี่ยวข้องกับการเก็บข้อมูลส่วนตัว นโยบายนี้ไม่ควบคุมการทำงานของเนื้อหาเกมจากผู้พัฒนา
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือช่องทางที่นำไปยังเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอื่นที่ไม่ใช่ klp48 โดยตรง ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้น ๆ ด้วยตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะเจ้าของบัญชี คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และสอบถามว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้อย่างไรบ้าง สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามกรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย หากต้องการดำเนินการใด ๆ ให้เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณก่อน จากนั้นติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการเพื่อยื่นคำขออย่างเป็นทางการ เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ภายในระบบของเรา ทั้งนี้ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับลักษณะของคำขอและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
-
ขอดูข้อมูล
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วตรวจสอบประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตตามขั้นตอนภายใน
-
สอบถามการใช้ข้อมูล
คุณสามารถถามได้ว่าข้อมูลใดของคุณถูกเก็บอยู่และนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด ซัพพอร์ตพร้อมชี้แจงตามนโยบายที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
ร้องเรียนหรือยื่นคำขอ
หากคุณเชื่อว่าสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณถูกละเมิด สามารถยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง เราจะตอบสนองตามกระบวนการที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่นี่
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำขอตามสิทธิ์ที่ระบุในนโยบายนี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย ทีมงานพร้อมรับเรื่องและแจ้งสถานะให้คุณทราบตามลำดับ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอหรือคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ klp48 เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชีหรือการยืนยันตัวตน
-
หน้าติดต่อ
ไปที่หน้าติดต่อบนเว็บไซต์ klp48 เพื่อดูช่องทางและแบบฟอร์มสำหรับยื่นคำขอด้านข้อมูลส่วนตัวอย่างเป็นทางการ
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชี
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลในระบบของเรา รวมถึงการเข้ารหัสการส่งข้อมูลผ่าน SSL และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามความจำเป็น คุกกี้และข้อมูลการใช้งานถูกรวบรวมเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพระบบและปรับปรุงหน้าแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้โดยตรง
-
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ klp48 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ลดความเสี่ยงจากการดักรับข้อมูลระหว่างการเชื่อมต่อ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การจัดการคุกกี้
คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นคุกกี้จำเป็นต่อการทำงานของระบบ และคุกกี้วิเคราะห์ คุณสามารถปิดคุกกี้วิเคราะห์ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ
-
ผู้รับผิดชอบด้านข้อมูล
หากต้องการทราบว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบด้านข้อมูลของเราหรือต้องการยื่นคำขอเป็นทางการ ติดต่อเราผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อของ klp48
klp48 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่ใช้สมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล บันทึกธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงระบบ ทั้งหมดนี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีและแก้ไขปัญหาเท่านั้น
ฉันจะขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วตรวจสอบหน้าประวัติบัญชีก่อน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอน
klp48 แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลอื่นหรือไม่
เราไม่ขายหรือโอนข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องประมวลผลธุรกรรมหรือเมื่อกฎหมายกำหนด
ฉันขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย (PDPA) และข้อกำหนดด้านการเก็บบันทึกตามกฎหมายที่อาจบังคับให้เราเก็บข้อมูลบางส่วนไว้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับบริการภายนอกด้วยไหม
ไม่ครอบคลุม นโยบายนี้ใช้กับระบบและบัญชีของ klp48 โดยตรงเท่านั้น หากคุณใช้บริการหรือเว็บไซต์ภายนอกผ่านลิงก์ในเว็บไซต์ของเรา โปรดตรวจสอบนโยบายของบริการนั้นแยกต่างหาก
หากมีข้อสงสัยเรื่องนโยบายนี้ ติดต่อใครได้บ้าง
ติดต่อทีมงานของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของ klp48 ระบุคำถามหรือคำขอให้ชัดเจนพร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น